黑龙江网12月26日讯（记者 王林曦）家住哈尔滨市道里区东六道街4号保险名苑的袁先生近日向黑龙江网反映称，自从十几天前供热管线因故障维修后，家里的温度始终不达标，平日里只有16 ℃左右。12月25日上午，记者来到保险名苑的多位居民家中进行了实地走访。

10时许，记者首先来到7楼的施先生家，客厅的温度计显示16℃，最热的卧室显示18℃，客厅与厨房的暖气完全是凉的。“之前管道坏的时候，我家只有9 ℃，屋子里根本没法睡人。”记者观察到，虽然已经接近中午，但施先生依然穿着羽绒背心、毛衣毛裤棉拖鞋，还戴着帽子。“供热公司每次就是到家里来看一看，摸一摸，有时候说给管道放放水就走了，从来也不反馈结果。整栋楼的居民年纪都比较大了，我70岁都算年轻的，很多都是80多岁的孤寡老人，怎么反映都没用，我们也很无奈。”

施先生家中温度计显示16 ℃

【资料图】

9楼的马先生今年64岁，为了照顾89岁的老母亲晚上不受冻，每天都要特意跑过来一趟。“保险名苑是哈尔滨市保险公司的家属房，之前都是我们自己供热，自从由哈尔滨市华能集中供热有限公司第六分公司接手后，这十多年来的供暖就一年不如一年。我家现在17 ℃，冷山的卧室晚上才14 ℃，老太太冻得直哆嗦，之前用的热宝坏了，我今天特意给她买个新的。”而5楼的杨女士除了需要和弟弟一起照顾年迈的母亲，还要照顾自己患病的丈夫。“我家每天都要开电暖气，现在已经开了2个多小时了，屋子里还不到20 ℃。平时白天我们4个人就都聚在客厅烤电暖，晚上10点左右提前打开电褥子把被窝捂热，然后伺候我妈和我丈夫睡觉，每个月电费就要三、四百元。”

马先生家17 ℃

杨女士母亲的着装

邻居孙先生用测温枪测试了自家暖气的进水管温度，“我家屋里现在19.2 ℃，进水管34 ℃，正常来讲应该达到50℃才行。我家原本是木制的窗户，华能说漏风，我花一万多都改成了塑钢窗，他们又说我家暖气改得有问题，反正不说他们的问题。”同住5楼的袁先生家中只有17.2 ℃，卧室的暖气还算温乎，厨房的暖气则没有一点热乎气儿。

袁先生家17.2 ℃

最后，记者来到4楼的赵女士家中，温度计显示只有16℃。“之前供热公司来，不是说我家门就是说我家窗户没封好，他不如量量自己的水温！年年这样，对我们太不公平了，我们都没欠包烧费，花钱买热买不着，找人说又没人听，只能求助媒体替我们发声。太气愤了，太憋屈了！”

赵女士家中16 ℃

针对保险名苑的情况，记者致电辖区供热单位维修部门。“这栋楼供热管线前几天出故障了，因为没分户供暖，所以现在个别家可能会出现管道憋气的现象，我们目前正在进行逐一排气，预计再有两三天能恢复供热。”　截至发稿前，记者再次致电回访上述居民，得知家中均有不同程度的升温，部分居民已经室温达标，但也有一些居民家中温度计度数仍未达到20℃。

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