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7月21日，南阳市卧龙区人民法院靳岗法庭通过“电话+微信”的调解方式圆满化解了一起纠纷，当事人为承办法官送来了一封感谢信，以表达感谢之情。

2023年4月，崔某骑电动车去田地途中，经过村口时，被谢某饲养的未拴绑的狗咬伤，崔某为此治疗注射狂犬疫苗花费2700元左右。之后，崔某多次与谢某协商赔偿事宜，谢某均拒绝赔偿，崔某无奈将谢某诉至卧龙区法院，请求依法判决被告谢某赔偿原告医疗费、营养费、护理费、交通费等各项损失共计4476.8元。

承办法官刘小宁接收案件后，先采用电话沟通调解的方式，向双方当事人了解案情及对处理该纠纷的看法和依据。在听取双方陈述后，刘小宁认为该案事实清楚，权利义务关系明确，遂结合案情本身及处理过的类案分别向原、被告双方耐心悉法释理，告知利害关系，最终促使双方当事人达成一致调解意见，被告谢某赔偿原告崔某2725元。随后，谢某通过微信转账支付了全部赔偿款。

通过巧用“电话+微信”调解案件，一场纠纷被“隔空”圆满化解，即减轻了当事人奔波之苦，又维护了当事人的合法权益，提高了办案效率，真正做到了案结事了。下一步，卧龙区法院将继续探索创新“互联网+”审判模式，积极探索参与基层治理新模式，不断赋予“枫桥经验”新的内涵，持续提升诉源治理效能，并充分发挥司法保障民生职能，全方位服务乡村振兴，让人民法庭真正成为化解基层矛盾纠纷、创新基层社会治理的一面旗帜。（供稿：卧龙区法院 魏锞 刘小宁）

关键词： 南阳卧龙区法院 电话调解化纠纷 微信