有人夸张地把社交场形容为“战场”。那么，要想成功地取得“战斗”的胜利，就必须知己知彼。因此，学会如何探知对方心理是非常必要的。和别人交往的过程中，从谈吐时的遣词用字方面，就可以窥视对方的内心状况，明了自己应该如何应对。

因为，谈吐的方式会反映出一个人当时的心理状态，越是深入的交谈越会暴露出他的本来面目。因此，谈吐方式、遣词用字，无疑是探知一个人真正性格和心理状态的重要依据。

当话题进行至核心部分时，说话的速度、口气，就是我们探知对方深层心理意识的关键。当然，说话的声调也是不可忽视的要点。

巧妙地分析对方谈话的口气、速度、声调，探究对方的内心正在想些什么，这是创造和谐人际关系的要点。

不同身份的人有不同的语言。

有的人说话粗俗下流，有的人说话谦恭有礼，有的人说话内容丰富真实，当然也有的人说话内容空洞、不知所云。总之，人说话的时候，往往能反映出他究竟具有什么内涵。

高贵优雅、气度非凡的人说话温和流畅，他们常用文雅的应酬语。然而，这类人应分为两种，一种人是表里如一，一种人是口是心非。后者很多是外表高尚而内心丑恶的人，他们不愿被对方察觉自己极力掩饰着的目的，所以才使用温文尔雅的口气说话。

相反的，谈吐直爽不刻意修饰词藻的人显得比较单纯。这种类型的人，无论对上司或部下，对同性或异性，都不改其谈吐方式，喜欢就喜欢到底，讨厌也讨厌到底。此外，在初次见面的情况下，这种人的好恶表现也相当明显，不是表现得很不耐烦，就是表现得很亲热，像对待多年的挚友。

除此之外，说话说到伤心处就哭哭啼啼、一把鼻涕一把眼泪的人，说明他的依赖性非常强烈。这种人尽管平常表现得和蔼可亲，善于交际奉承，但实际上非常自私、任性，大多属于不受欢迎的角色。好掉泪的人有一个屡试不爽的看家本领，就是用半哭半泣的声调打动别人的恻隐之心，以达到自己的目的。这种模式是一辈子都改不了的。

有的人不善言辞，说起话来支支吾吾的。这一类型的人，有的是因为缺乏表达能力，无法巧妙地表达自己想要说的话;有的则是个性阴柔、思考深沉或度量狭窄;有的是欠缺智慧，或者精神上有某种缺陷。

不听对方说话，只顾自己滔滔不绝、唾沫横飞的人，则属于强硬类型，这种人的最大弱点就是自尊太强，经常喜欢抢先别人一步。这种人只要在说话的时候，别人肯“嗯、嗯”地静静听他说，就可以获得好感。

语言和表情往往显示出一个人的性格特征。我们应清楚对方的身份和性格特征。性格外向的人易于“笑口常开”，和他可以侃侃而谈;性格内向的人多半“沉默寡言”，对他则应注意委言婉语循循善诱。

我们在交谈中，应该抓住对方的这些心理密码，适时地采取应对方式。如果在交谈当中，不顾对方的心理变化，而一味地将想法统统搬出来，那么你是得不到他的认同的。一厢情愿的谈话往往会令对方厌恶。不该说话的时候说了，是犯了急躁的毛病;该说话的时候却没有说，就失掉了说话的时机;不看对方的态度便贸然开口，则是睁着眼睛瞎说。

在交谈过程中，双方的心理活动是呈渐变状态的，这就要求我们在与人交谈中应兼顾对方的心理活动，使谈话内容和听者的心境变化相适应并同步进行，这样才能让交谈意图达到明朗化，引起共鸣。

不设身处地替别人想想，只一味地夸夸其谈，其结果必然是失掉了一批又一批的交谈对象。因此，在交谈中区别对待交际对手，是人际交往取胜的关键。

关键词： 心理密码